מדיניות פרטיות

Shira’s Clinic — פרטיות ואבטחת מידע (כולל מידע בריאותי רגיש)
אנו אוספים נתוני משוב ובריאות לצורך טיפול, ליווי רגשי, נומרולוגיה קבלית ואבחון DISA/DISC. כאן תמצאו כיצד אנו שומרים ומעבדים את המידע.
עדכון אחרון: 27 בספטמבר 2025

1כללי

מדיניות זו חלה על האתר shirasclinic.co.il, על טפסי המשוב והבריאות, ועל כל שירות הניתן במסגרת הקליניקה.

הגדרת “מידע רגיש”

מידע רפואי/בריאותי, מצב נפשי, אבחנות, טיפולים, תרופות, היסטוריה רפואית, נתוני כאב/סימפטומים וכל מידע בריאותי אחר — מסווגים כמידע רגיש ומטופלים בהגנה מחמירה.

2איסוף מידע

מה אנו אוספים

סוג מידעדוגמאותמקורמטרה
פרטים מזהיםשם, טלפון, אימיילטפסים/פנייה ישירהקשר ותיאום
מידע בריאותי רגישמצב רפואי, תרופות, אלרגיות, סימפטומיםטופס בריאות, מפגשהתאמת טיפול ובטיחותו
מידע רגשי/קואצ’ינגיעדים, תחושות, קשייםטופס משוב/סשןהתאמת תהליך ליווי
מידע אבחונינומרולוגיה קבלית, DISA/DISCטופס אבחוןבניית תכנית אישית
מידע טכניIP, דפדפן, מכשירביקור באתראבטחה ושיפור חוויית שימוש

עקרון הצמצום

נבקש רק את המידע ההכרחי לטיפול/ליווי/אבחון.

4שימוש במידע

  1. תיאום וקיום מפגשי טיפול/ליווי/אבחון.
  2. התאמת הטיפול למצבכם הבריאותי והרגשי.
  3. שמירה על בטיחות במהלך מפגש.
  4. שיפור השירות, בקרת איכות ותיעוד מקצועי.
  5. עמידה בהוראות דין ורשויות מוסמכות.

5שיתוף מידע

אין אנו מעבירים מידע לצד שלישי, למעט במקרים הבאים ובמינימום הנדרש:

  • ספקי תשתית מאובטחים (אחסון, דוא"ל, גיבויים) בכפוף להסכמי סודיות.
  • חובה חוקית/צו שיפוטי.
  • שיתוף מקצועי בהסכמתכם המפורשת בלבד.

6אבטחה

  • הצפנת תעבורה (TLS) והצפנת מנוחה למסמכים רגישים ככל הניתן.
  • בקרות גישה מחמירות, ביקורת תקופתית וגיבויים מאובטחים.
  • נהלים פנימיים לשמירה על סודיות ופרטיות.

הודעה על אירוע אבטחה

במקרה של חשש לפגיעה משמעותית בפרטיות — נדווח בהקדם האפשרי בהתאם לדין.

7שמירת מידע

קטגוריהמשךסיבהלאחר מכן
תיק מטופל/ת7–10 שניםנוהג ענפי/דרישות דיןמחיקה/אנונימיזציה
טפסי משוב3 שניםבקרת איכות ושיפורמחיקה
נתוני אתר26 חודשיםשיפור חוויית שימושמחיקה אוטומטית

ביצוע ביקורת מחיקות שנתית.

8זכויותיכם

  • עיון, תיקון, מחיקה (כפוף לחוק ולצרכים טיפוליים/רשמיים).
  • הגבלת עיבוד והתנגדות.
  • משיכת הסכמה לעתיד.
  • קבלת העתק בפורמט מובנה כאשר ניתן.

איש קשר לפרטיות

privacy@shirasclinic.co.il contact@shirasclinic.co.il

מענה עד 30 יום

9עוגיות ומעקב

עוגיות הכרחיות לתפקוד, סטטיסטיקה אנונימית לשיפור. אין מכירת נתונים.

10קטינים

שירותים ניתנים לבגירים. מידע של קטינים ייאסף רק באישור הורה/אפוטרופוס כנדרש.

11שינויים במדיניות

נעדכן מעת לעת. שינוי מהותי ידווח באתר וייתכן שיידרש אישורכם מחדש למידע רגיש.